“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”（简称“众信中心”）是经政府依法授权和委托，承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构，在政府指导下，兼具公信力与市场灵活性。众信中心为电子商务市场提供公益性基础服务，其性质是服务的服务，第三方的第三方。

根据目前电子商务市场现状，总结国内企业和第三方机构的成功做法，借鉴国外信用体系建设的先进经验，为创新政府公共服务与管理模式，推动社会公共产品提供方式多元化，培育鼓励社会组织参与社会建设，经过业界专家和政府部门多次论证，深圳市市场监督管理局和福田区人民政府推动成立“众信电子商务交易保障促进中心”。

众信中心负责建设和运营电子商务可信交易基础支撑平台“众信网”(www.ebs.org.cn) 和电子商务市场公共服务平台（sz.ebs.org.cn）；建立电子商务公平竞争、健康经营的规范和标准，打造可信、可靠、健康、安全的电子商务可信交易生态圈，促进电子商务规范健康发展。